“LankaKonect”投诉管理移动应用程序正式上线，服务斯里兰卡海外务工人员

2026-06-22

斯里兰卡外交部、对外就业与旅游部，联合斯里兰卡外籍就业局（SLBFE）及国际劳工组织（ILO），并在斯里兰卡电信公司（SLT）的技术支持下，于2026年6月16日正式推出“LankaKonect”投诉管理应用程序（CMA）。该应用的发布旨在加强对斯里兰卡海外务工人员的权益保护，提升投诉处理效率，并改善其获取援助服务的渠道，以纪念国际家政工人日。

该投诉管理应用程序为海外务工人员提供一个集中化、易于使用的数字平台，使其能够随时随地提交投诉及求助申请，实时跟踪案件处理进展，并获取必要的信息与支持服务，无论其所在工作国家为何。